Последние события:

Продажи бухгалтерских услуг Тренинг ведет сертифицированный бизнес-тренер, сертифицированный коуч, бизнес-консультант КУРДЮМОВА ТАТЬЯНА ВЛАДИСЛАВОВНА Тренинг проводится по огромной просьбе и при поддержке ООО «БС КОНСАЛТИНГ» Уникальность тренинга НИКТО, НИКОГДА не проводит тренинги и семинары по теме «Продажи бухгалтерских услуг» особенно для широкой аудитории Это тренинг-диалог: слушаете Вы и слушают Вас. Что Вы получите в результате этого тренинга: · Разработаете свой план продвижения услуг (маркетинговый план) · Поймете кто Ваши Клиенты и где их искать · Опишите свои Продукты и поймете каким потребностям Клиента они отвечают · Составите Свое Уникальное Предложение для Клиента · Составите перечень каналов привлеченных клиентов · Построите Собственную систему продаж · Освоите навыки личных продаж: выявление потребностей Клиента, работа с возражениями, предъявление цены и закрытие сделки · Разработаете методы удержания клиентов. _______________________________________________________________ ПРОГРАММА ТРЕНИНГА: 1-ый день «Маркетинг бухгалтерских услуг» (25 ноября 2014) Кто наш Клиент. Создание портрета Клиента Потребности Клиента. Что мы можем ему предложить. Принятие решений покупателем. Сверхожидания клиентов бухгалтерских аутсорсинговых услуг. 2. Что есть наш Продукт Общие черты услуг, как продукта Особенности продукта «бухгалтерские услуги» - доверие и компетентность. Создание УТП (Уникального Торгового Предложения) 3. Маркетинговое предложение Схемы создания предложения ODC и ABCD 4. Малобюджетные каналы привлечения клиентов Стоимость привлечения одного клиента Привычная реклама: где, как, стоит ли? Услуги как реклама: Методы Down Sell, Up Sell, Cross Sell Современные методы продаж – интернет и социальные сети. Что еще? 5. Составление маркетингового плана участников 2-ой день «Превращаем потребность клиента в Продажу бухгалтерских услуг» (16 декабря) 1. Позиция продавца бухгалтерских услуг. Продавец, бухгалтер, консультант, аудитор, руководитель: почему я занимаюсь продажами? Каковы мои цели? Преодоление личных ограничений. Определение собственной позиции и отношения к покупателям и процессу продаж. 2. Продажа. Структура процесса продажи Установление контакта с потенциальным клиентом Информационные каналы, позволяющие установить первичный контакт, вербальное и невербальное в общении Техники присоединения: подстройка по позе, жестам, словам, голосу Техники активного слушания Приемы позитивного выражения своих взглядов Выявление потребностей. Рациональные и эмоциональные потребности Виды и предназначение вопросов Презентация Составление предложения на основе истинных потребностей Подготовка и использование аргументов Работа с возражениями Классификация возражений От скрытой потребности к явной Техники работы с возражениями. Завершение продажи Правила поведения на заключительном этапе Барьеры на пути к завершению сделки Эмоциональная поддержка клиента 3. Повторные сделки. Удержание старых клиентов. Переход клиентов в разряд ЛОЯЛЬНЫХ. Преимущества 4. Создание личных систем продаж участников Оплата и система скидок Стоимость участия в одном дне тренинга 12 000 рублей. При оплате 2-х тренинговых дней сразу стоимость всего тренинга составляет 18 000 руб. При посещении тренинга двумя и более сотрудниками одной компании – скидка 30% . При оплате 2-х тренинговых дней до 10 ноября стоимость всего тренинга составляет 15 000 руб. При оплате 2-х тренинговых дней до 1 ноября – добавляется возможность прохождения полуторачасовой личной коуч-сессии у Курдюмовой Татьяны в декабре со скидкой 50%. Кофе-брейк и обед прилагаются Получите счет на оплату тренинга по телефону (499) 391-34-71 или по e-mail: 4993913471@mail.ru

.

---

22 января в рамках выставки «Бухгалтерский учет и аудит – 2014»
был проведен 2-х часовой семинар:

"Практика бесконфликтного решения сложных вопросов с Генеральным директором» из Программы «Управленческая мастерская Главного бухгалтера»

Cовместный проект с Центром коучинга и консалтинга "ДОКТУМ"

На семинаре мы, Татьяна Курдюмова и Геннадий Свердлов, затронули основные источники конфликтов и недопонимания во взаимодействии Главного бухгалтера с Генеральным директором и в живой, непринужденной форме активного диалога разобрали несколько методов улучшения ситуации.

Была, также, представлена сама Программа «Управленческая мастерская Главного бухгалтера», рассказано о ее видении, фокусе, особенностях и уникальности.

Семинар вызвал огромный интерес. В нем приняли участие более 70 человек. Некоторые из них – посетители выставки, некоторые – специально приехали на ВВЦ, чтобы нас послушать.

Мы благодарим всех участников за подтверждение актуальности подхода к работе Главного бухгалтера в ее взаимосвязи с
управленческими и лидерскими компетенциями, а также навыками переговоров и коммуникации.

Особая благодарность тем, кто активно откликался на наши вопросы, участвовал в обсуждении «горячих» тем.

Некоторые участники высказали пожелание в организации такой Программы в субботнем формате. Мы готовы откликнуться на этот запрос, если будет достаточное количество желающих. Пишите нам здесь ваши пожелания по формату и, возможно даже, по темам, актуальным для вас.

Ждем Вас на мероприятиях Программы!

Руководитель Тренингового проекта «БУХТренинг.RU» Татьяна Курдюмова

Генеральный директор Центра коучинга и консалтинга «Доктум» Геннадий Свердлов.

Курдюмова Татьяна Владиславовна Основатель (2005 год) и руководитель Тренингового проекта «БУХТренинг.RU». Личный опыт работы главным бухгалтером, 7 лет работы в аудиторских компаниях заместителем генерального директора по работе с клиентами (главными бухгалтерами) Бизнес-тренер и консультант Сертифицированный коуч (ICF) Тренер компаний «Бизнес Партнер», «BuroAkzent» Преподаватель «Московской Школы Новой Экономики»

Свердлов Геннадий Семенович Основатель и Генеральный директор Центра коучинга и консалтинга «Доктум» ТОП менеджер с 30 летним стажем руководства в областях управления: проектами, продажами, маркетингом, сервисом, производством. Диплом MBA, Executive Стратегическое управление); Сертифицированный коуч (ICF); Бизнес-консультант, Бизнес-тренер Преподаватель программ ЕМВА в РАНХиГС и ГУУ Преподаватель бакалавриата в МИРБИС.

На наших тренингах Вы не найдете ответа на вопрос, как списывать расходы на мобильную связь или стоит ли подарок к юбилею сотрудника проводить по бухгалтерии как матпомощь.
Мы не обсуждаем вопросов бухучета и налогообложения.
Наши тренинги нацелены на другие ваши профессиональные компетенции, о которых почему-то забывают, когда предлагают программы по повышению квалификации бухгалтеров:

- тренинги для главных бухгалтеров, целью которых является развитие навыков главбухов как руководителей подразделения;
- тренинги, посвященные налаживанию отношений и решению сложных вопросов с:
♦ Генеральным директором,
♦ Собственниками,
♦ Коллегами,
♦ Подчиненными,
♦ Контрагентами
♦ Аудиторами
♦ Банками
♦ Налоговыми и другими проверяющими органами
- тренинги, посвященные решению конфликтных ситуаций в компании, в которые может быть вовлечена вся бухгалтерия целиком;
- тренинги и мозговые штурмы, нацеленные на построение системы взаимодействия бухгалтерии и других подразделений компании, способствующей эффективному распределению обязанностей и зон ответственности;
- тренинги, помогающие бухгалтерам получать удовольствие от своей работы и в то же время оставаться женщиной: женой, матерью, подругой;
- тренинги, способствующие развитию очень важных для бухгалтеров качеств, таких как умение ставить цели в жизни и добиваться их, умение управлять своим временем, успевать решать не только рабочие, но и личные задачи, умение с честью и выгодой для себя и других выходить из сложных конфликтных ситуаций, умение снимать стресс свой, своих сотрудников и просто близких людей.

Мы создали карту компетенций главного бухгалтера.

Итак: "Из чего же, из чего же, из чего же сделан современный российский главный бухгалтер?".

Главбух всю жизнь вынужден учиться… Изучать новости законодательства, нововведения в методологии, осваивать новые программы автоматизации бухучета… Т.е. все то, что отмечено на схеме желтым цветом как «Профессиональные навыки». Но, как руководители одного из важнейших подразделений компании Вы обязаны уметь еще очень много! Вы должны уметь управлять подчиненными, разрешать возникающие конфликты, обучать сотрудников (голубой цвет – «Управленческие навыки»), организовывать работу не только своего подразделения, но и взаимодействие с другими отделами, контролировать документооборот и потоки информации (розовый цвет «Организационные навыки»), общаться с фискальными органами, с руководством (сиреневый цвет – «Коммуникативные навыки») и еще многое-многое другое…

Предлагаемые нами тренинги во взаимосвязи с различными компетенциями Вы можете посмотреть здесь

Авторы программы не понаслышке знают о работе бухгалтерии, как на своем опыте, так и из общения с бухгалтерами многих организаций. Подробнее здесь

Ролевые игры и упражнения тренингов построены на реальных ситуациях из жизни главбухов, основаны на мнениях работающих главных бухгалтеров, полученных в результате работы специальных фокус-групп.

Тренинги проводятся как в виде открытых тренингов, так и в формате внутрикорпоративных мероприятий.

Открытые тренинги предоставляют участникам дополнительную возможность общения с коллегами по профессии, обсуждения своих проблем с бухгалтерами из других компаний, обогащение собственного опыта опытом других участников тренинга.

Перед проведением внутрикорпоративных тренингов проводится обязательное анкетирование будущих участников тренинга. При подготовке учитываются особые пожелания заказчика, специфика деятельности, структуры и ситуации в компании.